Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A InovaDigital Soluções de Software Ltda., operadora da plataforma 121bet, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet.

2. Informações que Coletamos

Para oferecer uma experiência personalizada na 121bet, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em casos de transações financeiras, CPF e dados de faturamento.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e links clicados.
• Dados de Uso de Software: Informações sobre quais softwares de educação foram baixados e instalados através da plataforma.
• Comunicação: Registros de interações com nosso suporte ao cliente.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 121bet são utilizados para:

• Prover, operar e manter a plataforma de download.
• Processar transações e enviar confirmações de download.
• Personalizar recomendações de softwares educativos com base no perfil do Usuário.
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações de marketing e novidades, desde que o Usuário tenha dado seu consentimento explícito.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 121bet utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas desativá-los pode limitar certas funcionalidades da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

A InovaDigital Soluções de Software Ltda. não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de métricas.
• Desenvolvedores de Software: Compartilhamos dados estritamente necessários para a ativação de licenças de softwares adquiridos na 121bet.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito aos nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na 121bet:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nesta base legal.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

8. Proteção de Menores

A 121bet é uma plataforma voltada para Educação e Aprendizado. No entanto, não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir requisitos legais e fiscais. Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

10. Atualizações desta Política

A InovaDigital Soluções de Software Ltda. reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através de avisos em nosso site ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail de suporte oficial da 121bet. Estamos sediados em Curitiba e prontos para atender suas solicitações dentro dos prazos legais.